Regulamin sklepu internetowego https://ebiznesup.pl

&1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ebiznesup.pl oraz warunki zawierania umów sprzedaży produktów i usług.

1.2.Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania Umów Sprzedaży Produktów oraz tryb postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od Umów Sprzedaży, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep internetowy działający pod adresem https://ebiznesup.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.

1.3. Klient/Usługodawca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Sklepu Internetowego https://ebiznesup.pl, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

1.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy
powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:

1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
4. ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 r.,
5. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

&2. Definicje

2.1.W niniejszym regulaminie stosowane będą następujące definicje:

• Formularz kontaktowy– formularz dostępny na stronie internetowej https://ebiznesup.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługobiorcy.
• Formularz zamówienia– formularz dostępny na stronie internetowej https://ebiznesup.pl umożliwiający złożenie zamówienia na produkty lub usługi.
• Klient/Usługodawca– osoba, która korzysta z funkcjonalności sklepu internetowego i zamierza zawrzeć lub zawarła umowę sprzedaży z Usługobiorcą.
• Produkt – dostępna w sklepie internetowym usługa lub produkt cyfrowy, towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Usługobiorcą.
• Regulamin– niniejszy regulamin sklepu internetowego.
• Sklep Internetowy – sklep internetowy Usługobiorcy działający pod adresem https://ebiznesup.pl.
• Usługobiorca– Barbara Wójcicka Interrol, NIP 691 206 88 35, adres: Rynek 42/7, 59-225 Chojnów.
• Usługa Elektroniczna– usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługobiorcę na rzecz Usługodawcy/Klienta za pośrednictwem sklepu internetowego ebiznesup.pl.
• Zamówienie– oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Zakupu Produktu lub Usługi z Usługobiorcą.

&3. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży

1. Sklep Internetowy https://ebiznesup.plprowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Klienta Zamówienia (kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o podobnym znaczeniu) chyba, że w opisie Produktu/Usługi w Sklepie Internetowym wskazano inaczej.
3. Po otrzymaniu płatności Usługobiorca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia i przyjęcie usługi do realizacji, poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia.
4. Każda Umowa sprzedaży będzie potwierdzana odpowiednim dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu/Usługi i/lub wysyłany pocztą elektroniczną na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia. Klient, który w procesie zakupu poda nazwę firmy i numer NIP, otrzyma fakturę VAT
5. Usługobiorca przystąpi do procesu wykonania usługi niezwłocznie po zaksięgowaniu opłaty za usługę.
6. Termin realizacji usługi zostaje zawarty między Usługodawcą a Usługobiorcą na mocy porozumienia, może być ustalony przez Usługobiorcę i wysłany adresem e-mail i zatwierdzony przez Usługodawcę.
7. Produkty cyfrowe dostępne w sklepie internetowym są wolne od  wad fizycznych i prawnych. Informacje dotyczące funkcjonalności lub mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności Produktów będących usługami, towarami z elementami cyfrowymi, treściami cyfrowymi albo usługami cyfrowymi zawarte są w ofercie danego Produktu w Sklepie internetowym.
8. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów obowiązującego prawa. Klient, składając Zamówienie, składa Usługodawcy ofertę kupna określonego Produktu na warunkach
   podanych w opisie Produktu w Sklepie Internetowym.
9. Ceny Produktu/Usługi widoczne w Sklepie Internetowym podane są w cenie brutto, które zawierają podatek VAT.
10. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Ewentualne zmiany cen Produktu w Sklepie Internetowym, w tym promocje i rabaty, które nastąpiły po dacie złożenia Zamówienia pozostają bez wpływu na cenę ustaloną w Zamówieniu złożonym przez Klienta.
11. Zamówienia można składać online poprzez wypełnienie Formularza zamówienia w sklepie internetowym na stronie https://ebiznesup.pl , dokonując płatności poprzez bramkę płatności Przelewy24.
12. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
13. W przypadku, gdy Usługobiorca jest zmuszony, przed rozpoczęciem realizacji Umowy sprzedaży, z przyczyn od niego niezależnych, zmienić istotne warunki Umowy Sprzedaży z Klientem, niezwłocznie powiadomi o tym Klienta.
14. W sytuacji, o której mowa w ust. 8 powyżej Klientowi przysługuje prawo:
    1. przyjęcia proponowanej przez Usługobiorcę zmiany Umowy Sprzedaży albo
    2. odstąpienia od Umowy Sprzedaży za natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych przez
       Klienta świadczeń i bez obowiązku zapłaty jakiejkolwiek kary umownej.

O swojej decyzji Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Usługobiorcę. Realizacja Zamówienia zostanie wstrzymana do czasu uzyskania informacji od Klienta.

15. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, o której mowa w punkcie &3.9 Usługobiorca odwołuje wykonanie Umowy Sprzedaży z przyczyn niezależnych od Klienta, Klientowi przysługuje natychmiastowy zwrot całości kwoty uiszczonej na rzecz Usługobiorcy.

&4 Obowiązki Klienta
4.1 Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty za świadczone usługi oraz do do korzystania z
usług zgodnie z postanowieniami Umowy oraz Polityki prywatności
2. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do subskrypcji i
nieudostępnianie ich osobom trzecim, a także za przetwarzanie danych osobowych jako
administrator lub podmiot przetwarzający zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient jest zobowiązany do zapewnienia, w szczególności utrzymania w Okresie
abonamentowym domeny, usług hostingowych, ponoszenia opłat związanych z zakupem wtyczek
oraz innych narzędzi umożliwiających funkcjonowanie strony internetowej Klienta, przekazywania
Usługobiorcy niezbędnych informacji, danych dostępowych, treści, zdjęć, grafik i innych materiałów koniecznych do
świadczenia usług przez Dostawcę.
4. Korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym;
6. Powstrzymania się w zamieszczaniu w Sklepie Internetowym, w szczególności w Formularzu kontaktowym albo w Formularzu zamówienia treści o charakterze bezprawnym;

&5. Płatności

5.1. Ceny produktów/usług widoczne są w sklepie internetowym, podane są w cenie brutto.

5.1.1. Cena Produktu/Usługi uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Ewentualne zmiany cen Produktu w Sklepie Internetowym, w tym promocje i rabaty, które nastąpiły po dniu złożenia Zamówienia pozostają bez wpływu na cenę ustaloną w Zamówieniu złożonym przez Klienta.

5.2. Płatność za zamówione produkty dokonywana jest przed rozpoczęciem realizacji zamówienia. Klient może dokonywać płatności za usługi oferowane przez Wykonawcę poprzez platformę przetwarzania płatności w Internecie stripe.com lub przelewy24.

5.3. W przypadku wyboru płatności kartą, Klient zostanie poproszony o podanie numeru karty oraz innych niezbędnych informacji.

5.4. W przypadku płatności poprzez przelewy24, Klient zostanie przekierowany na stronę przelewy24 w celu dokonania płatności.

5.5. Subskrypcja: Jeśli Klient posiada subskrypcję, płatności za usługi będą pobierane co miesiąc przez partnera stripe.pl, zgodnie z ustaloną kwotą.

5.6. Sposób płatności oraz koszty za dostarczenie Produktów/Usług, Usługobiorca określa w Sklepie Internetowym.

5.7. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub
szybkiego przelewu z wybranych polskich i zagranicznych banków.

5.8. Wykonanie zamówionej usługi zostanie przyjęte do realizacji po opłaceniu zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługobiorcy.

&6. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bwojcicka@ebiznesup.pllub adres Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 9 Regulaminu.
2. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
3. Usługobiorca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji,
4. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana zgodnie z kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w zgłoszeniu reklamacyjnym.

&7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży zgodnie z art. 27 i następne ustawy o prawach konsumenta. Odstąpienie od umowy w podanym terminie jest możliwe z zastrzeżeniem punktów &8. 2-10.
2. Odstąpienie od umowy jest możliwe do momentu wysłania informacji firmowych, dostępów lub materiałów do realizacji usługi na adres bwojcicka@ebiznesup.pl.
3. W sytuacji, gdy Usługobiorca wykonał część pracy, którą zlecił Usługodawca, odstąpienie od umowy nie jest możliwe.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży, Klient musi poinformować Usługobiorcę o swojej decyzji w terminie 14 dni, pod warunkiem, że nie nastąpiło przekazanie materiałów, dostępów przez Usługodawcę i realizacja usługi przez Usługobiorcę.
5. W celu odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient wysyła decyzję o odstąpieniu od umowy na adres mailowy Usługobiorcy.
6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał na adres Usługobiorcy: bwojcicka@ebiznesup.pl
   informację dotyczącą odstąpienia od Umowy Sprzedaży przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7. Usługobiorca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługobiorca został poinformowany o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, chyba, że zostały przekazane materiały i dostępy do wykonania usługi i Usługobiorca przystąpił do wykonania prac obejmujących Zamówienie Klienta, wówczas Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
8. Zwrotu płatności Usługobiorca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta do opłacenia Zamówienia, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie.
9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
   1. o świadczenie usług, za które Klient jest zobowiązany do zapłaty, jeżeli Usługobiorca wykonał w pełni lub w części usługę za wyraźną zgodą Kupującego, który został poinformowany na mocy tego regulaminu, że po wykonaniu lub rozpoczęciu usługi przez Usługobiorcę, utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości akceptując przy zakupie usługi niniejszy regulamin.
   2. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Usługobiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
   4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   7. Dostarczanie treści cyfrowych, które nie są dostarczane na fizycznym nośniku, wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny przez Klienta. Warunkiem koniecznym jest wyraźna i wcześniejsza zgoda Klienta na rozpoczęcie świadczenia usługi. Klient musi być poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu usługi przez Usługobiorcę utraci prawo do odstąpienia od umowy. Klient potwierdził tę informację zapoznając się z niniejszym Regulaminem.
   8. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Usługobiorcy, jak i Klientowi.
   9. Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w ust. 9 powyżej jest objęta ochroną wyłącznie w zakresie:

• niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych,
• prawa odstąpienie od umowy zawartej na odległość, zgodnie z §8 Regulaminu.

&8. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługobiorca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z Usług Elektronicznych
   takich jak:

• zawieranie Umów Sprzedaży Produktu Cyfrowego/Usług,
• Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców Sklepu Internetowego odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
• Usługobiorca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu Internetowego treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu Internetowego i prezentowanych w nim materiałów.

&9. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

1. 1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na umożliwieniu realizacji Zamówienia w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony przy zakupie usługi w sklepie i ulega rozwiązaniu z chwilą, w której mija określony czas.
   2. Z dniem zakończenia obowiązywania Umowy, Klient traci możliwość korzystania z usług.
   3. W przypadku zainteresowania Klienta dalszym korzystaniem z Usług i zachowaniem ciągłości ich świadczenia, Klient jest zobowiązany do dokonania ponownego zamówienia w sklepie, przed upływem okresu obowiązywania.

&10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z przepisami obowiązującego prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie https://ebiznesup.pl/polityka-prywatnosci

&11. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.

1. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Usługobiorcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory
   będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z ust. 4 niniejszego paragrafu.
3. Sądowe rozstrzyganie sporów:

Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy są zgodne z prawem polskim. W sytuacji, gdy którykolwiek fragment Regulaminu jest niezgodny z obowiązującym prawem, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży między Usługobiorcą a Klientem będą pierwotnie rozstrzygane drogą negocjacji, z zamiarem polubownego zakończenia sporu, z poszanowaniem przepisów ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W przypadku braku możliwości osiągnięcia porozumienia lub gdy rozwiązanie nie byłoby satysfakcjonujące dla żadnej ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z ustępem 4 niniejszego paragrafu.

Rozstrzyganie sporów sądowych obejmuje:

• Spory pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą będącym jednocześnie Konsumentem lub przedsiębiorcą, podlegają sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
• Spory pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą (Klientem), który nie jest jednocześnie Konsumentem ani przedsiębiorcą, o którym mowa w § 7 ust. 9 Regulaminu, podlegają sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługobiorcy.
• Regulamin sklepu internetowego https://ebiznesup.pl jest integralną częścią umowy sprzedaży między Klientem a Usługobiorcą. Usługobiorca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie, a zmiany wchodzą w życie od momentu opublikowania ich na stronie https://ebiznesup.pl.
• Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane polubownie między stronami lub przez sąd właściwy dla siedziby Usługobiorcy. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2023 roku, z wprowadzoną poprawką dn. 11.12.2023 r.